F.A.Q

Tanya Jawab (FAQ : Frequently Asked Question)

Pertanyaan yang sering disampaikan ke Team Rio Rental Baby :

Apakah ada jaminan sebagai syarat untuk menyewa di Rio Rental Baby ?
Ada, customer menyerahkan satu buah identitas asli (KTP/KK/AKTA-ANAK/PASSPORT).
Ada deposit sebesar Rp100.000,- per produk dan akan dikembalikan utuh dengan catatan tidak ada kerusakan dari barang yang disewa.

Bagaimana dengan standar kebersihan & safety product yang disewakan Rio Rental Baby?
Rio Rental Baby sangat memprioritaskan kebersihan & safety produk yang disewakan. Product sebelum disewa dipastikan telah melewati standar kebesihan (dibersihkan menggunakan disinfektan yang aman bagi anak-anak) & safety dari Team Rio Rental Baby.

Apakah product yang menggunakan baterai ada fasilitas baterai baru dari Rio Rental Baby?
Ya, Ada. Semua produk yang pemakaiannya menggunakan baterai akan diganti dengan baterai baru 1x di awal. selanjutnya jika baterai habis, biaya baterai akan dibebankan kepada pelanggan.

Cara Pembayaran sewa Product di Rio Rental Baby?
Pembayaran bisa dilakukan langsung saat barang diterima (Cash On Delivery).

Apakah Product yang disewa bisa diperpanjang waktu sewa-nya?
Tentu saja bisa. 2 hari sebelum masa sewa berakhir, Rio Rental Baby akan mengkonfirmasikan kepada anda melalui Telf/SMS/BBM/WA.

Apakah Customer harus membersihkan product yang disewa sebelum dikembalikan ke Rio Rental Baby?
Rio Rental Baby berharap product dikembalikan utuh & bersih seperti saat semula. Apabila produk yang disewa kotor (misalnya terkena lumpur, tanah, cat) dengan sangat menyesal akan dikenakan denda untuk biaya pembersihan.

Bagaimana jika produk yang disewa terjadi kerusakan atau hilang?
Bila saat pengembalian produk menjadi rusak atau bahkan hilang, customer akan dikenakan denda yang sesuai dengan besar kecilnya kerusakan yang terjadi.  Kasus Hilang Product yang disewa, customer diwajibkan membayar ganti rugi sebesar harga produk tersebut.

Apakah customer bisa datang langsung untuk melihat product di Showroom Rio Rental Baby ?
Tentu saja bisa. Rio Rental Baby buka setiap hari :
– Senin – Sabtu (jam 09.00 – 19.00)
– Minggu buka dari Jam 09.00-17.00 dan hari besar silahkan hubungi Rio Rental Baby terlebih dahulu.

Showroom Kami ada di :

Showroom Rio Rental Baby 1
Jl. Raya Makam Haji – Gentan No 25 (Selatan Lap Makam Haji, Samping Prins Pet Shop)
Contact No Hp 0813 9599 1317

Apakah Product Rio Rental baby bisa disewa untuk acara special event seperti Ulang Tahun, Pesta Kebun, Pernikahan, Event Launching dll.?
Tentu. Untuk info lebih lanjut mengenai kebutuhan sewa untuk event tertentu silahkan hubungi kami.

Subscribe to Our Newsletter